Reparaturauftrag aufgeben

Gerät & Defekt

Welches Gerät soll repariert werden und wie äußert sich der Defekt?

Gerätetyp *

Hersteller *

Modell *

Seriennummer (optional)

Herstellungsjahr (optional)

Entsperrcode / PIN (optional) Wird vertraulich behandelt.

Zeitwert des Geräts (€) * Aktueller Marktwert eines gleichwertigen, funktionsfähigen Gebrauchtgeräts.

Schadensbeschreibung

Fehlerbeschreibung *

Reparaturhistorie

Wurde das Gerät schon mal geöffnet / repariert? *

Nein

Beschreibung des Reparaturversuchs

Lieferumfang

Was liegt dem Gerät bei? (Mehrfachauswahl)

OVP (Originalverpackung)

Gerät selbst

SSD / Festplatte

Ladegerät

Sonstiges Zubehör (optional)

Ihre Kontaktdaten

An diese Adresse senden wir Ihren QR-Code für die DHL-Filiale.

Vorname *

Nachname *

Firma (optional)

Steuer-ID (optional)

Erreichbarkeit

E-Mail * Hier erhalten Sie Ihren QR-Code.

Telefon (optional)

Abholadresse (für DHL)

Straße *

Hausnummer *

Adresszusatz (optional)

PLZ *

Stadt *

Land

Service-Optionen

Letzte Details zu Ihrem Auftrag.

Diagnosegebühr: Für die Diagnose fällt eine Gebühr von 29,99 Euro an – entfällt bei Reparaturdurchführung.

Reparatur-Freibetrag

Bis zu welchem Betrag dürfen wir sofort reparieren – ohne vorherigen Kostenvoranschlag?

Anhand unserer Datenbank schätzen wir die Reparaturkosten für dieses Modell auf ca.

— € – — €

Nur eine grobe Orientierung — der genaue Preis wird nach der Diagnose mitgeteilt.

Liegt der Reparaturpreis darunter, beginnen wir sofort ohne Rückfrage. Geben Sie 0 ein für immer Kostenvoranschlag zuerst.

Diagnosegebühr

Wurde die Diagnosegebühr bereits bezahlt?

Ja, bereits bezahlt

Noch nicht bezahlt

Bezahlplattform

Bearbeitungszeit

Standard (1–8 Wochen)

Express (5–7 Werktage) +70 €

Zusammenfassung

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden.

Ich habe die AGB und Datenschutzerklärung gelesen und stimme zu. * Ich bin damit einverstanden, dass ohne Reparatur eine Diagnosegebühr von 29,99 Euro anfällt (entfällt bei Durchführung der Reparatur). *

Auftrag erhalten!

Wir haben Ihnen sofort eine E-Mail mit Ihrem QR-Code gesendet. Einfach in der DHL-Filiale vorzeigen – kein Drucker nötig!

Ihre Reparatur-ID-

Bitte heben Sie diese ID für Statusanfragen auf.

Ihren QR-Code können Sie hier direkt herunterladen:

QR-Code herunterladen

QR-Code in der DHL-Filiale auf dem Smartphone vorzeigen – der Mitarbeiter druckt das Label für Sie aus.

E-Mail prüfen

QR-Code wurde an Ihre E-Mail gesendet

Einpacken & senden

Alte Labels entfernen, gut polstern

DHL-Filiale

QR-Code vorzeigen, Mitarbeiter klebt Label

Reparatur

Nach Ihrer Freigabe geht es los

Status verfolgen Zur Startseite

In 3 Schritten zur Reparatur

Auftrag aufgeben

Kostenvoranschlag

Gerät repariert